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隐性动机
  • 作者:约翰·李斯特, 尤里·格尼茨
  • 译者:鲁东旭
  • 更新时间:2019-09-11
  • 添加时间:2019-09-11
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分类标签:心理学
内容简介:
为什么我们会这样或那样行事?
在开往西隆城的路上,我望着车窗外的卡西丘陵,欣赏着印度东北部的自然风光。突然有一句让人迷惑的标语映入我的眼帘:“公平分配个人所得财产!”这到底是什么意思呢?我向给我们开车的本地司机米奈特请教这句标语的来历。
熬过了美国飞往印度的漫长航班,我们在古瓦哈提机场上了米奈特的车。很快,活泼健谈的米奈特就成为我们的新朋友,他驾车带我们飞驰在路况复杂的印度道路上。一路上,一座座村庄美丽而安详,静静地坐落在弥漫着生姜香气的绿色丘陵地带,大片的稻田和菠萝园不断地出现在我们的视野里。米奈特矮小精瘦,28岁,会说7种印度方言,英语说得也不错。随着窗外景物的变化,米奈特以他特有的乐观态度,不断地给我们做着各种殷勤的解说。这样一位出色的向导很快就赢得了我们的心。
米奈特骄傲地告诉我们:“我们部落的大部分男人都是种稻米的农民。但是,我和他们可不一样,我的工作是司机兼翻译,还在我姐妹家里开了一个加油站。此外,我也在市场上做点儿生意,你瞧,我是一个非常勤劳的人!”
我们全车的人都点头赞同米奈特的自我评价。显然,这个小伙子是一个天生的生意人,如果他出生在美国,一定是一个成功的私营企业业主。如果他有机会接受良好的教育,我甚至相信米奈特完全有能力创办一家硅谷风格的新兴软件公司。
可是,对于生在印度的米奈特来说,他的生活却不那么如意。他向我们抱怨:“你知道吗?我找不到结婚对象。”当我们追问原因时,米奈特解释说:“因为我是卡西人,我们这里的风俗是男人要么和自己的姐妹一起生活,要么和妻子的父母一起生活。我不喜欢这种生活方式,我想有自己的家,但这个想法在我们这里却是不可能的。卡西是母系社会,经济大权全由女人掌握,所以不管我要干什么,首先必须经过我的姐妹的同意。”在卡西部落里,就算是米奈特这样有能力、有生意头脑的男青年,也只能是“二等公民”。米奈特进而向我们解释道,我们在路边看到的那条标语是卡西部落正在萌芽的“男权运动”的呼声,如今,部落里的男人们开始争取自己的权利,他们不愿意继续扮演“种马”和“保姆”的传统角色,希望能独立支配自己的财产。
对于来自美国的我们,这可真是一则奇闻。与西方世界的男权社会相比,古老的卡西部落如同一个事事相反的“平行世界”。我认为,也许对这个平行世界的研究能帮助我们搞清楚一个困扰西方社会已久的经济学问题:为什么女性在经济上没有男性成功?

很多时候,商人们会把做实验想成是一件代价很高的事情。但是,我们认为,不进行必要的实验,才会付出更高的代价。有多少产品或定价策略的失败是因为前期的研究和测试做得不足?问问奈飞公司(Netflix)的人就知道了。2011年,奈飞公司引入了新的定价机制,结果铸成大错,给公司的品牌形象和股价都造成了巨大的损失。
每一笔交易都是学习和了解顾客的好机会。学会做实地实验,并且善于做实地实验的公司才能成为市场的领军企业。过去,有经验的管理者可以依靠直觉,或者学习前辈的经验来管理公司。但是,未来的优秀管理者却可以采用更先进的工具:用实地实验来获取数据,然后使用这些数据来提高公司的利润。
差不多就是这样了。当你读完本书的时候,我们希望你能够对激励机制有更好的理解:什么样的激励机制会起作用,什么样的激励机制不会起作用?我们还希望你能够把经济学看成一项有趣和富有激情的科学,而不是像维多利亚时代的历史学家托马斯·卡莱尔所说的“无聊的科学”。
对我们来说,经济学关乎人类的所有喜怒哀乐,我们的实验室是整个世界,我们的研究成果能够让社会变得更美好。我们希望你会发现我们的实地实验不仅新奇独特,而且充满乐趣和惊喜。我们希望本书能扭转你对经济学的负面看法,认识到经济学真的一点儿也不枯燥。相信读完本书以后,你会对驱动人们行为的隐性动机有全新的理解,从而帮助我们做更好的自己、经营更好的公司、更好地服务客户以及建立更好的社会。
最后,我们希望向你证明,激励机制可以被用于提出问题和获得启发。这些问题和启发不仅是有趣的,而且是非常重要和有用的。

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