沟通

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出版社: 中信出版社
出版年: 2009-4
页数: 160
定价: 20.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508614465

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要求格式AZW,MOBI,EPUB，别发残缺版的PDF，我自己有。

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谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等，这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明！在经济全球化的当下，以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外，活跃在各大跨国企业和商业谈判中，业绩斐然。然而，在全球商业市场中，以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受，对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象，也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益

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我们身边不乏心直口快的人。在大多数人的印象中，心直口快、有话直说的人，普遍情商不高。他们不管是在什么场合下，什么情景里，面对的是什么人，想到什么就说什么。好像说话不经大脑一样，有话直说的结果，往往是让尴尬、冷场，甚至是不愉快。所以，我们在这种人身上学到了谨言慎行、思前想后，一句话考虑清楚了后果，才会说出来，甚至是话到喉咙又吞下去，以为说错话不如不说话，生怕伤害到对方，或遭到对方拒绝。

其实，

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《如何搞定难相处的人》是一本实用的社会心理学方面的书。人们在生活中都遇到过这样一类人：他们不合群，爱责怪他人，易怒，极具攻击性，从不安分，不信守承诺或者总爱曲解他人。

这些让人头疼的行为背后都隐藏着什么？我们如何才能搞定这些难相处的人呢？卡伦•左勒从心理学角度解释了这些现象背后的原因，并为读者提供了详细的应对策略，使人们不再受累于这些负能量。
目录 · · · · · ·
第一章 难以

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影响力是无形的，却拥有改变一切的力量。在本书中，你可以获得获取新的16个技巧、获取倾听的16个技巧、赢得好感的20个技巧以及破除障碍的12个技巧，让他人在潜移默化之中听你所说，信你所言。 提升个人影响力并不复杂和困难，我们可以通过获取倾听、获取信任、赢得好感和破解妨碍这四个部分去构建。本书创造性地解构影响力，总结实操性技巧，结合生活、工作中的各类场景，帮助你更清晰、更框架性和全面地提高个人影响力。

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幽默是一种智慧，是一种聪颖，是一种机敏。一个风趣幽默、具有出众口才的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说，还是谈情说爱，都会让人刮目相看，不管在什么地方都能成为人们所关注的焦点。幽默是社交的调料，一个懂得幽默的人既可轻松引人一笑，也可以帮助你扭转乾坤、消除尴尬、化解不利形势。　　本书深入展示幽默沟通的力量、揭示幽默沟通的技巧，告诉读者如何使用幽默才能使批评和

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沟通几乎是最为频繁的人类活动之一，但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区，以为沟通只是一种方法，忽略了沟通最根本的思维基础的问题。

国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐尼·艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧：打破思维上的限制、自我心理防御机制，认识影响到沟通效果的系统性因素；修复沟通故障，了解对方眼中

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20世纪40年代，莫提默.J.艾德勒完成了其经典名著《如何阅读一本书》。此书一经问世，立刻洛阳纸贵，成为畅销书，迄今为止，其全球销售量已超过七百万册。后来，艾德勒先生又为我们献上了其姊妹篇《如何听如何说》，读者将会发现，这本书与《如何阅读一本书》一样，思想深刻，引人入胜。在本书中，艾德勒以很精短的篇幅，讲述了许多行之有效的与人交往的技巧；再加上机智、诙谐的语言，使得本书既富教育性，又具实用性，必定

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席越的沟通课，教你即学即用的说话公式，让你成为高情商、会说话的超能人士。从牙牙学语到步履蹒跚，我们一生说过无数的话。但我们真的会表达，懂沟通吗？向老板汇报工作，由于不会沟通，错失升职加薪的机会；想拓展人脉，但缺少社交技能，与很多优质圈子无缘；和客户谈判，无法据理力争，从而损失己方利益；想结识新朋友，却因交谈无趣尴尬，社交质量缩水严重；与爱人相处，因为不擅表达，导致交流减少……同样的事情，因为沟通方

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人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过，需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外，在换工作时，可能还要与面试官有接触。显然，与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么，如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法，并实现自己的目的呢？职场沟通导师艾莉森·格林认为，如果你能克制自己，不把沟通当作释放情绪的方式，而是就事论事地把问题谈清楚，那么沟通的效率和效果就会大幅提升。

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本书作者通过解释一些现实生活中沟通失败的案例，分析为什么很多人在分享真相时受到对方的抵触，作者给出很多行之有效的解决办法，能够提升沟通技巧，从而更好地分享自己的意见。

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推销想法不同于推销商品，必须对人进行“游说”，也就是要以个人的想法去赢得人心。“游说”这门艺术，其实就是要有策略性地进行说服、利用关系的力量去吸引对方注意、提出想法并且获得对方的赞同。如果能够以影响力与说服力去获得他人的认同，而非借由威吓或逼迫来达成，就可以在自己工作才能中添加一项难能可贵的能力。

关系导向的说服方式，几乎总是依循4个特殊又可以重复进行的步骤：
……

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学会有效争吵，吵出持久幸福

◎编辑推荐

☆ 爱情也许是不食人间烟火的童话，幸福却只能来自积极坦诚的撞击，哪有不吵架的伴侣？你们对待争吵的态度，将决定你们关系的未来。

☆ 本书作者莱特夫妇对婚姻进行了30年研究，在伴侣培训项目中积累了大量实战经验。他们发现，一味回避争吵、维持表面和谐的做法，会让伴侣失去共同成长的机会，对爱情有害无益。只有学会正确的吵架方式，勇敢吵，坦诚吵，才有机会

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本书是每一对相爱的人都能从中受益的心理励志读本。 享誉全美的婚姻咨询师、心灵导师、演说家及畅销书作家诺曼•怀特揭示了为什么爱意正浓的夫妻会难以融合甚至最终形同陌路。尽管彼此的相似使他们走到一起，但所有的新郎和新娘就像是来自“不同国度”的人，生长在不同的文化中，对相同的话的着不同的理解，也的着不同的沟通方式。达到完美融合的唯一方式就是学习对方的语言。

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我发现大家在为“相同的事情”感到苦恼。
那就是“我不擅长讲话，我与他人的谈话经常无法进行下去”“我嘴很笨，我没办法调动谈话气氛”。在我开办的演讲课堂上，经常有学生问我这些问题。
这本书的诞生就是为了回应大家的疑问。
每个人都说“我不擅长讲话”“我的嘴笨得很”，请求我“告诉他们如何才能把对话进行下去”。在这过程中，我发现了一个要点。
那就是“不擅长讲话”和“不擅长对话”是不一样的。
与其说