人际

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ISBN：9787115403964

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交涉談判必讀的經典。哈佛大學、麻省理工學院、塔夫斯大學等頂尖大學跨校合作的研究成果，無數MBA、跨國公司高階主管、經理人與政府官員必學的交涉與談判技巧。協商、談判、議價的過程充滿變數，沒有人一開始就知道自己的最大利益；掌握應變的基本要領，更勝緊抓既定策略，再混亂，也可以創造出好結果。

買房子議價時，如果屋主的開價比你預期的價格還低，你該趕快拍板成交，還是該再殺價？終於得到期望中的工作，但是，

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本书针对情商专家和读者的修改建议，对全书内容做了全新修改，使之更易于读者学习和运用。书中先帮你厘清情商的概念、构成及对你的影响，再详细介绍了可准确测量情商的情商量表2.0（EQ-i2.0)的16种能力，最后教你如何通过评估和练习有针对性地提高情商。此外，书中通过测量调查，分析了情商对各领域精英人物的作用和影响；总结了在各行业中哪些情商能力有重要作用；帮你准确评估自身的各种情商能力，并通过练习快速提

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爱情是人类情感中最美妙的一种体验，古今中外关于爱情的伟大文学作品有许多，但从心理学角度对两性关系进行科学而系统总结的专著尚为数不多。
《亲密关系》从一出版，就立即获得了读者的普遍喜爱，不仅得到了专业人士的首肯，更是得到普通读者的高度评价。作者综合了心理学多个分支的研究理论和成果，用饶有趣味的论述，总结出人们在交往与沟通、爱情与承诺、婚姻与性爱、嫉妒与背叛等方面的行为特点和规律。
本书内容丰富、

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本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
本书共分十八个章节，前四章从基础层面讲解沟通所需要的技巧，听、说和阅读非语言信

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《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧，获得的成功一定会出乎你的意料！艾伦・加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期“谈话技巧”培训班，学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身

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《高难度谈话》是享誉全球的“哈佛谈判项目组”15年研究，数千次咨询研究成果，突破谈话瓶颈，脱口难言之言，成功说服对方的沟通提升术。

我对这类型的书一向是怀疑有加，这本书却是个例外。我一再重读这本书，在生活中运用它的方法；读者所求的，也不过就是如此吧。

——汤姆·彼得斯，《追求卓越》作者

这本书可能是沟通类书籍中最重要的一本。这本书分析解读令人们在会谈中停滞不前的行为模式，是其他同

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本书初版至今已经超过30年了。现今，美国的出版书籍可谓不计其数，而本书能连续出到第12版，在美国拥有超过200万的读者，可见必有其过人之处。之前的版本是由罗纳德·阿德勒（Ronald Adler）和奈尔·道恩（Neil Towne）两人合著。本版书改由罗纳德-阿德勒和拉塞尔，普罗科特（Russell Proctor）两人合著。罗纳德·阿德勒除了本书之外还有其他六本跟沟通有关的著作，主题包括肯定训练

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关键领域的成功与关键对话之间的关系是什么呢？在关键领域取得显著改善的公司与其他公司在行动上并没有什么区别。它们会采取同样的培训，印制同样的标语，做同样的演讲。它们的不同之处在于如何对待某些人出现的错误。有显著改善的公司不会等待政策来干预，或领导来负责，在这里会有人立刻站出来，说出问题，并最终改善状况。同样重要的是，如果做错事的是一位领导，员工也会自觉地把问题说出来。问题解决了，公司自然就会进步了。

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by Dale Carnegie 雷吟译

目录：
前言
原着序
如何从这本书里获得最大效益
第一篇　待人的基本技巧
第一章 如欲采蜜，勿蹴蜂房
第二章　与人相处的大秘窍
第三章　左右逢源的方法
第二篇　使人喜欢你的六种方法
第一章 如果这样做，你将到处受欢迎
第二章 如何给人好印象
第三章 你要避免发生麻烦，就请这样做

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我们都想成为真正的自己，但是因为各种原因没有办法成为并接纳那个真正的自己，这样的状态对我们与人与事的沟通设置了各种各样的障碍，本书将用科学的非暴力沟通的方法首先教你学会接受真正的自已，并爱上这样的自已，从而让自已与他人的沟通如鱼得水、自如顺畅，真正实现非暴力沟通。

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作者简介
马歇尔·卢森堡，马歇尔在促进人类和谐共处方面的突出成就，于2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。他早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
联合国教科文组织（UNESCO）将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的高效实践之一
其著有《非

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ISBN：9787508098371
作者简介
希尔薇亚•哈茨威兹：
早经过非暴力沟通创始人马歇尔·卢森堡博士认证的20位培训师之一，国际非暴力沟通中心认证协调委员会的成员，同时也是一位认证营养师。她把对健康和带着觉知地进食与非暴力沟通结合起来。在全世界提供工作坊和培训，帮助人们用非暴力沟通满足自己情绪需要的同时也满足身体的需要，让非暴力沟通不止应用在沟通方面，也会应用到更广泛的层面。她是C